VIE PRIVÉE
Chez Remindbox, la protection de vos données personnelles et de vos souvenirs fait partie de nos priorités.
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services, gérer vos commandes, sécuriser votre espace et améliorer votre expérience Remindbox.
ARTICLE 1
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment Remindbox collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site remindbox.fr et de ses services associés.
Elle s’applique notamment aux visiteurs du site, clients, utilisateurs d’un espace Remindbox, prospects et partenaires.
ARTICLE 2
Le responsable des traitements réalisés via le site et les services Remindbox est :
Nom commercial : Remindbox
Raison sociale : [À compléter]
Forme juridique : [À compléter]
Siège social : [Adresse complète]
SIREN / SIRET : [À compléter]
E-mail : bonjour@remindbox.fr
ARTICLE 3
Les données collectées dépendent de votre utilisation de Remindbox.
Nom, prénom et informations liées à votre compte.
Adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Photos, vidéos, fichiers audio, textes, documents et autres médias déposés.
Produits commandés, montant, statut, livraison et historique d’achat.
Adresse IP, navigateur, appareil, journaux techniques et données de connexion.
Informations transmises via nos formulaires, demandes de devis ou échanges avec le support.
ARTICLE 4
Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour les finalités suivantes :
ARTICLE 5
Selon le traitement concerné, nous pouvons nous appuyer sur différentes bases légales prévues par le RGPD.
Gestion de la commande, livraison, compte client et fourniture du service Remindbox.
Conservation des documents comptables et respect des obligations réglementaires.
Sécurité du site, prévention des fraudes et amélioration raisonnable de nos services.
Certains cookies, communications commerciales ou traitements nécessitant votre accord préalable.
ARTICLE 6
Lorsque vous utilisez un espace Remindbox, vous pouvez téléverser différents contenus : photographies, vidéos, messages audio, textes ou documents.
Remindbox ne revend pas les photos, vidéos, messages et documents déposés dans votre espace et ne les utilise pas à des fins publicitaires sans autorisation.
Vous êtes responsable des contenus que vous déposez et devez notamment disposer des droits nécessaires lorsque ceux-ci concernent d’autres personnes.
ARTICLE 7
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Selon les services utilisés, certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires :
ARTICLE 8
Certains prestataires peuvent traiter des données pour le compte de Remindbox afin de fournir leurs services techniques.
Nous veillons à sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données.
Hébergement du site : OVHcloud / [à confirmer]
Paiement : [Stripe / PayPal / WooPayments – à compléter]
Transport : [À compléter]
E-mail : [À compléter]
ARTICLE 9
Nous conservons les données uniquement pendant une durée compatible avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées et avec nos obligations légales.
ARTICLE 10
Remindbox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Utilisation du protocole HTTPS.
Limitation de l’accès aux outils et espaces d’administration.
Mesures de sécurité mises en place sur notre infrastructure.
Procédures adaptées à la protection de nos services.
ARTICLE 11
Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
Savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de certaines données lorsque les conditions sont réunies.
Vous opposer à certains traitements de vos données.
Demander la suspension temporaire de certains traitements.
Recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.
Retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
ARTICLE 12
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Protection des données bonjour@remindbox.fr →Afin de protéger vos données, nous pouvons demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
ARTICLE 13
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon votre choix, certains cookies de mesure d’audience ou services tiers.
Les cookies nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu’après avoir recueilli votre accord.
Consulter notre politique de cookiesARTICLE 14
Nous privilégions, lorsque cela est possible, des prestataires hébergeant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Si certaines données devaient être transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerions à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié prévu par le RGPD.
ARTICLE 15
Une Remindbox peut contenir des photographies, vidéos ou souvenirs représentant des enfants.
La personne qui dépose ces contenus doit s’assurer qu’elle est autorisée à les utiliser et à les partager dans le cadre du service.
ARTICLE 16
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
ARTICLE 17
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
VOS DONNÉES
Notre équipe est disponible pour vous renseigner.
